Retail

Nous transformerons votre avenir

Les clients attendent une expérience de plus en plus transparente, accessible et multicanal, qui se démarque.
Nous permettons aux retailers de :

Offrir une expérience client sans faille

Mettez en œuvre de nouvelles méthodes de travail innovantes grâce à une technologie qui intégrera voscanaux de vente et de communication, voire E-commerce et vos centres d'appels au sein d’une seule et même plateforme. Nous pouvons vous aider à planifier dans l'exécution optimale des commandes afin de tenir vos promesses envers vos clients.

Maximiser les stocks, réduire les coûts et augmenter les marges

Avec l'évolution des attentes des clients qui alimente la révolution numérique du retail, nous pouvons vous aider à dépasser les modes de fonctionnement traditionnels pour apporter de la valeur et vous guider vers le « direct au consommateur » grâce à une solution omnicanale basée sur le cloud.

Fournir des données en temps réel et une meilleure visibilité de la Supply Chain

Planifiez efficacement et assurez-vous un avantage concurrentiel en utilisant des tableaux de bord et des analyses prédictives fournissant des évaluations en temps réel en quelques clics — en incorporant toutes les données relatives aux ventes, aux stocks et aux clients sur l'ensemble de vos canaux de vente.

Créer une véritable valeur ajoutée pour les entreprises grâce à l'IA

Selon le Forum économique mondial, les services d'IA dans le secteur du retail devraient passer de 5 milliards de dollars à plus de 31 milliards de dollars d'ici 2028.

Obtenir une meilleure connaissance client grâce à Single Customer View

Une vue unique du client (SCV) vous offre une meilleure compréhension de vos clients et vous aide à mieux les connaître, vous permettant ainsi de leur offrir des expériences retail optimales.

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